11 julio, 2017
¡El último estudio de AirHelp Score señala a los aeropuertos de Barcelona y de Madrid en la lista de los 10 mejores del mundo! De hecho, se han colocado en los puestos séptimo y octavo del ranking de un total de 76 aeropuertos analizados durante tres meses.
La clasificación de se basa en la puntualidad (sin retrasos superiores a 15 minutos), la calidad y el servicio (se valora la comodidad y limpieza de la terminal, las infraestructuras disponibles, el proceso de facturación y el control de seguridad) y la valoración de los pasajeros:
- Nuestros aeropuertos están según esta calificación muy por encima de la media y obtiene la puntuación de 7,9 en el caso de Barcelona y 7,81 en el caso de Madrid.
- El mejor aeropuerto del mundo es el de Singapur, con un 9,7, seguido por el Aeropuerto Internacional de Munich, con un 8,66, Hong Kong (con un 8,4), Copenhague y Helsinki.
- Los peores son el aeropuerto de Kuwait, Gatwick en Londres, Manchester y el Newark Liberty International Airport en Estados Unidos.
La misma empresa nos presenta también la lista de las mejores aerolíneas del mundo realizada en función al análisis de paramentaros como la puntualidad, calidad y servicio y, sobre todo, la atención al cliente en los procesos de reclamación y tiempo que un pasajero tarda en recibir una compensación por los problemas con su vuelo. Las mejores aerolíneas españolas son Vueling, Iberia y Ryanair y las mejores del mundo son Singapore Airlines, Eithad Airways, Qatar Airways, Austrian Airlines y Air Transat de Canadá.
Desde nuestra Red de Centros de Estudios Aeronáuticos nos gustaría dar la enhorabuena a nuestros alumnos que trabajan día a día en estos aeropuertos o en las compañías aéreas premiadas, ya que sin ellos este buen resultado no habría sido posible. ¡Nos vemos volando!
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